Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Spolek 2. ZŠ J.A. Komenského, z.s.  - eshop - KomenskyShop

 

Toto jsou Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) spolku 2. ZŠ J.A. Komenského, zapsaný spolek, se sídlem Komenského 668/13, 708 00 Ostrava, Česká republika, IČO: 26648172, zapsané ve spolkovém rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod spisovou značkou L 6168/KSSEMOS (“my” nebo „Spolek 2.ZŠ J.A. Komenského“), provozovatele internetového obchodu, a to na internetové adrese: www.eshop.zskomenskehoporuba.cz.

Vzhledem k tomu, že jsme správcem osobních údajů, rádi bychom Vás, uživatele webové stránky www.eshop.zskomenskehoporuba.cz, informovali o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje. Tyto Zásady jsou zpracovány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – Obecným nařízením o ochraně osobních údajů, tzv. „GDPR“.

1. KDE SE MŮŽETE NA NÁS OBRÁTIT?

Obracet se na nás můžete s jakýmikoliv dotazy přes webový formulář, který je k dispozici na našich webových stránkách, nebo pomocí e-mailu. Naše e-mailová adresa je eshop@zskomenskehoporuba.cz.

2. PRO JAKÉ ÚČELY A NA ZÁKLADĚ JAKÉHO PRÁVNÍHO DŮVODU ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

* poskytování našich služeb/produktů či uzavírání smluv (včetně reklamací a vrácení zboží),

* abychom mohli reagovat na Vaše dotazy či žádosti v oblasti ochrany osobních údajů,

* abychom mohli reagovat na Vaše zprávy, které jste nám např. zaslali e-mailem nebo pomocí webového formuláře,

* abychom Vám zasílali obchodní sdělení,

* nebo abychom chránili naše práva.

Vaše osobní údaje tedy především zpracováváme, abychom s Vámi mohli uzavřít smlouvu o poskytování našich služeb nebo dodání našich produktů.

Právním důvodem pro zpracování Vašich osobních údajů je:

* plnění smlouvy v případě poskytování našich služeb/produktů či uzavírání smluv,

* splnění právní povinnosti v případě Vašich dotazů a žádostí ohledně ochrany osobních údajů,

* oprávněný zájem v případě ochrany našich práv, odpovídání na Vaše zprávy a zasílání obchodních sdělení.

Naším oprávněným zájmem je chránění našich práv, mohou totiž nastat soudní spory či správní řízení, ve kterých máme právo se náležitě hájit. Dalším naším oprávněným zájmem je, v případě odpovídání na Vaše zprávy, to, že jsme s Vámi oprávnění komunikovat v rámci běžného obchodního či zákaznického styku. Dalším naším oprávněným zájmem je skutečnost, že v případě našich zákazníků máme právo (pokud si zákazník přeje, abychom mu zasílali obchodní sdělení) jim zasílat obchodní sdělení.

3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE O VÁS ZPRACOVÁVÁME A PO JAK DLOUHOU DOBU?

Pro účely poskytování našich služeb či produktů (včetně reklamací a vrácení zboží) o Vás můžeme zpracovávat následující osobní údaje: identifikační a kontaktní údaje jako jsou jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, a dále údaje o objednávce včetně IP adresy, reklamaci či vrácení zboží.

V případě neposkytnutí těchto údajů nemůžeme poskytovat naše služby či dodávat naše produkty, protože jsou nezbytné pro uzavření smlouvy. Osobní údaje můžeme zpracovávat až 10 let od poskytnutí naší služby či dodání produktu, to neplatí pro údaje o kreditních či debetních kartách, které jsou smazány po proběhnutí platební transakce.

Pro účely řešení Vašich dotazů a žádostí v oblasti ochrany osobních údajů můžeme zpracovávat jméno, příjmení, případně název obchodní firmy, e-mailovou adresu a údaje o žádosti či dotazu. Bez těchto údajů nejsme schopni zpracovat Vaše dotazy a žádosti. Osobní údaje můžeme uchovávat až 10 let od vyřízení Vaší žádosti či dotazu.

Pro účely odpovídání na Vaše zprávy, můžeme zpracovávat jméno, příjmení, případně název obchodní firmy, e-mailovou adresu, případně adresu, a údaje související se zprávou. Bez těchto údajů nejsme schopni zpracovat Vaše zprávy. Tyto osobní údaje můžeme uchovávat až 10 let od přijetí Vaší zprávy.

Pro účely zasílání obchodních sdělení zpracováváme jméno, příjmení, případně název obchodní firmy, e-mailovou adresu a údaj o tom, že chcete, abychom Vám zasílali obchodní sdělení. Bez těchto údajů Vám nejsme schopni zasílat obchodní sdělení. Osobní údaje budeme zpracovávat, dokud nepožádáte o nezasílání obchodních sdělení.

Vaše osobní údaje můžeme v konkrétním případě zpracovávat déle, pokud nám to stanoví některý z právních předpisů zejména v oblasti daní, účetnictví či archivnictví.

4. OBCHODNÍ SDĚLENÍ

Pokud jste požádali o zasílání obchodních sdělení, dovolujeme si Vám zasílat obchodní sdělení. Nepožádání nebude a nemůže mít pro Vás jakékoliv negativní důsledky. V obchodních sděleních budou informace ohledně našich službách, produktech nebo zajímavých informacích (v souvislosti s našimi službami nebo produkty), které by Vás mohly zajímat.

Kdykoliv můžete požádat, abychom přestali se zasíláním obchodních sdělení. Můžete tak učinit na naši kontaktní e-mailovou adresu (eshop@zskomenskehoporuba.cz), pomocí formuláře na našem webu nebo pomocí odhlašovacího odkazu v každém e-mailu obsahující obchodní sdělení.

5. COOKIES

Pokud užíváte internetové stránky www.eshop.zskomenskehoporuba.cz, budou ve Vašich koncových zařízeních uloženy cookies (např. ve Vašem PC).

Na našich internetových stránkách můžeme využívat cookies pro účely technického ukládání nebo pro přístup výhradně pro potřeby přenosu zprávy prostřednictvím sítě elektronických komunikací či je-li to nezbytné pro potřeby poskytování našich služeb, které jsou Vámi výslovně vyžádány. Jedná se o cookies např. zajišťující to, že pokud něco uložíte do nákupního košíku e-shopu, obsah v košíku po opuštění stránky zůstane. Tyto cookies můžeme užívat vždy.

Dále užíváme cookies, které nám dovolují zjistit, z jakých internetových stránek jste k nám přišli. To nám pomáhá zkvalitňovat naše služby. Cookies užíváme také pro to, abychom zaznamenávali obecně návštěvy uživatelů na našem webu a Vaše individuální návštěvy. Pro zkvalitnění našich služeb také můžeme užívat cookies Google Analytics.

Když na našem webu na něco kliknete nebo přejedete, vyjadřujete tím svůj souhlas, že smíme pomocí cookies shromažďovat informace na našem webu. Pokud si budete přát, aby cookies nebyly uloženy ve Vašem koncovém zařízení, můžete je jednoduše vymazat v nastavení Vašeho internetového prohlížeče.

6. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny našim subdodavatelům, jakožto našim zpracovatelům osobních údajů. Může se například jednat o osoby, které s námi úzce spolupracují a zajišťují chod internetového obchodu, nebo se může jednat o naše případné externí IT správce, společnosti poskytující cloudové nebo online marketingové služby, služby e-mailingu.

Vaše osobní údaje pro nás také může zpracovávat společnost Shoptet s.r.o., která nám poskytuje svoji platformu pro provozování internetového obchodu. Vaše osobní údaje jsou uloženy v aplikaci a databázi Shoptet. Tyto údaje jsou uloženy na zabezpečeném serveru a chráněny pomoci firewall.

Vaše Osobní údaje také můžeme předat správním úřadům, soudům nebo orgánům činným v trestních řízeních, pokud tak budeme muset dle práva učinit nebo pokud budeme chtít chránit naše práva.

8. PŘEDÁVÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Pro zpracování osobních údajů mohou být využity online služby např. společnosti Google LLC či Microsoft Corporation, e-mailingových služeb společnosti The Rocket Science Group, LLC (známá pod značkou MailChimp), online služeb pracovního/projektového managementu společnosti Citrix Systems, Inc. (pod značkou Podio Citrix). Tyto společnosti se nacházejí ve Spojených státech amerických, a jsou zapsány v tzv. štítu EU-USA na ochranu soukromí. Štít je dostupný na: https://www.privacyshield.gov. Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně ve vztahu k tomuto štítu, a to v režimu čl. 45 odst. 9 GDPR, tudíž takové předávání osobních údajů nevyžaduje zvláštní povolení.

 

8. VAŠE PRÁVA

Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje máte právo na:

* přístup k těmto osobním údajům,

* opravu osobních údajů,

* výmaz osobních údajů,

* případně omezení zpracování osobních údajů,

* vznést námitku proti zpracování osobních údajů,

* a na přenositelnost osobních údajů.

Máte také právo na podání stížností u dozorového úřadu. Můžete tak učinit u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Webová adresa dostupná zde: https://www.uoou.cz/.

9. POPIS JEDNOTLIVÝCH PRÁV

Právo na přístup k osobním údajům znamená, že máte právo od nás dostat potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům, včetně informací o zpracování, dle čl. 15 GDPR:

* účel zpracování,

* kategorie osobních údajů,

* příjemce nebo kategorie příjemců osobních údajů,

* doba, po kterou bude docházet ke zpracování či kritéria,

* právo na opravu, výmaz, omezení zpracování, námitky proti zpracování,

* právo podat stížnost u dozorového orgánu,

* veškeré dostupné informace o zdrojích osobních údajů, pokud nejsou získány od Vás,

* že dochází k automatizovanému rozhodování včetně profilování a informace o tom,

* v případě předávání do třetích zemí nebo mezinárodní organizaci, informace o vhodných zárukách dle čl. 46 GDPR vztahující se na předání.

Právo na opravu znamená, že máte právo na to, abychom opravili nepřesné údaje, případně je doplnili, a to v souladu s čl. 16 GDPR.

Právo na výmaz znamená, že máte právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali, a to pouze za podmínek dle čl. 17 GDPR. Osobní údaje musíme pro Vás vymazat, a to pouze za předpokladu, že:

* osobní údaje nejsou již potřebné pro účely zpracování,

* došlo k odvolání souhlasu a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování,

* vznesli jste námitku proti zpracování dle čl. 21 odst. 1 GDPR a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování nebo jste vznesli námitku proti zpracování dle čl. 21 odst. 2 GDPR,

* zpracování je protiprávní,

* výmaz je nutný ke splnění právní povinnosti, nebo

* osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou informační společnosti ve smyslu čl. 8 odst. 1 GDPR.

Právo na omezení zpracování znamená, že máte právo na to, abychom zpracování Vašich osobních údajů omezili, a to za podmínek dle čl. 18 GDPR.

Dále máte právo na přenositelnost, což znamená, že máte právo na to, abychom Vám předali Vaše údaje ve strojově čitelném formátu, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě (plnění smlouvy) a zároveň se zpracování provádí automatizovaně, a to dle čl. 20 GDPR.

10. PRÁVO VZNÉST NÁMITKU

Výslovně Vás upozorňujeme na Vaše právo vznést námitku. Toto právo znamená, že máte právo vnést námitku proti jakémukoliv přímému marketingu. Pokud takovou námitku vznesete, přestaneme s přímým marketingem.

Právo vznést námitku lze také obecně využít proti zpracování osobních údajů na základě právního důvodu – „oprávněného zájmu“ nebo „plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, včetně profilování založeného na těchto právních důvodech“. K tomuto právu viz článek 21 GDPR.

Vznést námitku můžete na naši e-mailovou adresu eshop@zskomenskehoporuba.cz.

11. OSTATNÍ

Vyhrazujeme si právo Zásady kdykoli měnit. Pokud provedeme podstatnou změnu Zásad, o takové změně Vás vyrozumíme na našich stránkách.

Pokud kliknete na odkazy na našich stránkách, které povedou mimo naši webovou stránku, nejsme zodpovědní za nakládání s Vašimi osobními údaji na těchto stránkách třetími subjekty. Doporučujeme si pročíst Zásady ochrany osobních údajů těchto třetích subjektů.

Abychom ochránili Vaše osobní údaje, zavedli jsme organizační a technická opatření, abychom předešli neoprávněnému užívání, přístupu, zveřejnění, úpravě, zničení či ztrátě Vašich osobních údajů.

 

 

Aktualizováno dne 22.září 2025